{"id":1571,"date":"2026-08-19T12:08:32","date_gmt":"2026-08-19T15:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/bconexlatam.com\/?p=1571"},"modified":"2026-08-20T12:18:04","modified_gmt":"2026-08-20T15:18:04","slug":"compliance-como-ventaja-competitiva-de-la-obligacion-regulatoria-a-la-creacion-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bconexlatam.com\/pt\/compliance-como-ventaja-competitiva-de-la-obligacion-regulatoria-a-la-creacion-de-valor\/","title":{"rendered":"Compliance como vantagem competitiva: da obriga\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de valor"},"content":{"rendered":"
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Prote\u00e7\u00e3o de dados, sustentabilidade e preven\u00e7\u00e3o \u00e0 lavagem de dinheiro mostram uma mesma transforma\u00e7\u00e3o: o compliance est\u00e1 deixando de ser uma fun\u00e7\u00e3o centrada exclusivamente em evitar conting\u00eancias para se tornar uma ferramenta transversal de governan\u00e7a, gest\u00e3o de riscos e competitividade.<\/em><\/strong><\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es que operam na Am\u00e9rica Latina enfrentam um ambiente regulat\u00f3rio cada vez mais complexo. \u00c0s normas locais somam-se padr\u00f5es internacionais, expectativas de investidores, exig\u00eancias de entidades financeiras, requisitos de clientes e novas condi\u00e7\u00f5es para acessar determinados mercados ou cadeias de valor.<\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, o desafio j\u00e1 n\u00e3o consiste apenas em identificar qual norma \u00e9 aplic\u00e1vel e cumpri-la formalmente. A pergunta relevante \u00e9 outra: como integrar essas exig\u00eancias dentro do neg\u00f3cio de maneira que permitam gerenciar melhor os riscos, fortalecer os processos e gerar valor?<\/p>\n

Essa foi uma das principais conclus\u00f5es do webinar \u201cCompliance na Am\u00e9rica Latina: como transformar exig\u00eancias regulat\u00f3rias em oportunidades de neg\u00f3cio,<\/em> organizado pela B-Conex Latam no \u00e2mbito das atividades preparat\u00f3rias do Congresso Latino-Americano de Ger\u00eancias Jur\u00eddicas 2026.<\/p>\n

A conversa reuniu Eugenio Rebolledo<\/strong>, Compliance Officer da EY Chile; Mar\u00eda de los \u00c1ngeles Ch\u00e9vez<\/strong>, Gerente S\u00eanior de Compliance da Invenergy \/ Energ\u00eda del Pac\u00edfico; <\/strong>y Jos\u00e9 Juan Gari<\/strong>, consultor estrat\u00e9gico e Oficial de Conformidade da Aiva, sob a modera\u00e7\u00e3o de Mar\u00eda Luc\u00eda Acosta<\/strong>, Diretora da B-Conex Latam.<\/p>\n

A partir de tr\u00eas \u00e1reas \u2014prote\u00e7\u00e3o de dados, sustentabilidade e preven\u00e7\u00e3o de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo (PLD\/FT)\u2014 surgiu uma conclus\u00e3o transversal: o compliance que realmente agrega valor \u00e9 aquele que consegue traduzir regulamenta\u00e7\u00e3o, risco e expectativas do mercado em processos concretos, proporcionais e funcionais para a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>


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Prote\u00e7\u00e3o de dados: um desafio transversal de governan\u00e7a<\/b><\/p>\n

A prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 provavelmente um dos melhores exemplos de como uma quest\u00e3o inicialmente percebida como especializada terminou se tornando um desafio transversal para toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

As empresas processam hoje quantidades crescentes de informa\u00e7\u00e3o em opera\u00e7\u00f5es que envolvem diferentes \u00e1reas, fornecedores, plataformas tecnol\u00f3gicas e jurisdi\u00e7\u00f5es. Ao mesmo tempo, os marcos regulat\u00f3rios apresentam diferen\u00e7as relevantes entre pa\u00edses e evoluem a velocidades distintas.<\/p>\n

Isso obriga a abandonar uma abordagem exclusivamente jur\u00eddica.<\/p>\n

A primeira tarefa consiste em mapear adequadamente os diferentes marcos regulat\u00f3rios e de governan\u00e7a que atravessam uma opera\u00e7\u00e3o, mas esse mapeamento deve ser complementado com capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que nem todas as situa\u00e7\u00f5es encontram uma resposta normativa expressa e, em muitos mercados, persistem \u00e1reas cinzentas ou desajustes entre a legisla\u00e7\u00e3o e sua implementa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica.<\/p>\n

Da\u00ed surge a import\u00e2ncia de construir uma rela\u00e7\u00e3o adequada com \u00f3rg\u00e3os estatais e entidades reguladoras. A comunica\u00e7\u00e3o antecipada pode se tornar uma ferramenta importante para resolver incertezas e evitar que problemas de interpreta\u00e7\u00e3o acabem se transformando em conting\u00eancias.<\/p>\n

De qualquer forma, a regula\u00e7\u00e3o representa apenas uma parte do problema.<\/p>\n

Um programa de prote\u00e7\u00e3o de dados efetivo requer envolver desde o in\u00edcio diferentes \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o: jur\u00eddica, compliance, tecnologia, seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es e neg\u00f3cio. Tamb\u00e9m exige revisar periodicamente a infraestrutura, atualizar processos e analisar onde se encontram realmente os pontos de vulnerabilidade.<\/p>\n

A prote\u00e7\u00e3o de dados deixa assim de ser um custo operativo ou uma obriga\u00e7\u00e3o que deve ser administrada de forma defensiva, e a forma como uma companhia gerencia a informa\u00e7\u00e3o incide diretamente em sua reputa\u00e7\u00e3o e, sobretudo, na confian\u00e7a que constr\u00f3i com clientes, consumidores, fornecedores e demais p\u00fablicos partes interessadas<\/em>.<\/p>\n

Por isso, diante do aumento da complexidade regulat\u00f3ria, a resposta n\u00e3o pode ser apenas mais documenta\u00e7\u00e3o ou mais controles. \u00c9 necess\u00e1ria uma governan\u00e7a mais sofisticada, capaz de determinar quais riscos existem, onde est\u00e3o concentrados e qual resposta \u00e9 adequada para cada um.<\/p>


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Sustentabilidade: cumprir para permanecer, gerenciar para competir<\/strong><\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o da agenda de sustentabilidade mostra uma transforma\u00e7\u00e3o semelhante.<\/p>\n

Durante anos, muitas organiza\u00e7\u00f5es a associaram principalmente \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o corporativa ou \u00e0 responsabilidade social. Hoje, essa abordagem \u00e9 insuficiente.<\/p>\n

A sustentabilidade afeta decis\u00f5es de investimento, financiamento, acesso a mercados, rela\u00e7\u00f5es com comunidades, cadeias de suprimentos e, com frequ\u00eancia cada vez maior, a pr\u00f3pria possibilidade de desenvolver determinados neg\u00f3cios.<\/p>\n

Isso obriga a colocar sobre a mesa uma diversidade de quest\u00f5es e, em alguns casos, a revisar inclusive o prop\u00f3sito da companhia e a forma como gera valor para seus diferentes grupos de interesse.<\/p>\n

O primeiro mudan\u00e7a relevante \u00e9 passar de uma l\u00f3gica reativa para uma gest\u00e3o proativa.<\/p>\n

A rela\u00e7\u00e3o com comunidades, a gest\u00e3o ambiental ou a resposta frente a expectativas ESG n\u00e3o deveriam ser ativadas unicamente quando aparece uma conting\u00eancia. Incorpor\u00e1-las antecipadamente permite antecipar conflitos, melhorar opera\u00e7\u00f5es e construir rela\u00e7\u00f5es mais s\u00f3lidas com os diferentes partes interessadas<\/em>.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, existe uma segunda dimens\u00e3o ainda mais importante: uma gest\u00e3o inadequada desses riscos pode se traduzir diretamente em perda de oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n

As entidades financeiras incorporam progressivamente crit\u00e9rios de sustentabilidade em suas avalia\u00e7\u00f5es; os investidores analisam essas vari\u00e1veis; as grandes empresas trasladam exig\u00eancias para suas cadeias de suprimentos; determinadas jurisdi\u00e7\u00f5es ou mercados demandam padr\u00f5es espec\u00edficos como condi\u00e7\u00e3o de acesso; para citar apenas alguns.<\/p>\n

Em consequ\u00eancia, cumprir adequadamente deixa de ser apenas uma quest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o, e passa a determinar se uma empresa obt\u00e9m financiamento, pode participar de uma cadeia de valor ou pode ingressar em determinado mercado.<\/p>\n

Isso tamb\u00e9m modifica o papel do setor jur\u00eddico e de conformidade, pois j\u00e1 n\u00e3o basta explicar quais s\u00e3o as obriga\u00e7\u00f5es legais. Pelo contr\u00e1rio, as equipes devem ser capazes de compreender como essas obriga\u00e7\u00f5es, riscos e expectativas afetam o modelo de neg\u00f3cio e, em seguida, ajudar a traduzi-las em decis\u00f5es concretas.<\/p>\n

Para isso s\u00e3o necess\u00e1rios processos internos de monitoramento efetivo, m\u00e9tricas \u00fateis e mecanismos que permitam verificar se as pol\u00edticas realmente est\u00e3o sendo implementadas.<\/p>\n

Um dos riscos frequentes \u00e9 justamente a dist\u00e2ncia entre a pol\u00edtica e a opera\u00e7\u00e3o. Em sustentabilidade, muitas declara\u00e7\u00f5es corporativas continuam sendo mais aspiracionais do que operativas.<\/p>\n

O verdadeiro desafio aparece quando chega o momento de responder a perguntas mais inc\u00f4modas: quem \u00e9 respons\u00e1vel?, como se mede?, que informa\u00e7\u00e3o se produz?, como se documenta?, o que acontece quando o processo n\u00e3o funciona?<\/p>\n

Ali volta a aparecer um elemento que muitas vezes fica relegado dentro da agenda ESG: o \u201cG\u201d de governan\u00e7a.<\/p>\n

Sem estruturas claras de decis\u00e3o, responsabilidades definidas, mecanismos de supervis\u00e3o e processos de presta\u00e7\u00e3o de contas, dificilmente as agendas ambientais ou sociais poder\u00e3o ser implementadas de maneira consistente.<\/p>\n

Por isso, a profissionaliza\u00e7\u00e3o da governan\u00e7a corporativa \u00e9 tamb\u00e9m uma ferramenta central de sustentabilidade.<\/p>


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PLDFT: nem checklist nem sobrerregula\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

O terceiro eixo da conversa (a preven\u00e7\u00e3o da lavagem de dinheiro e do financiamento do terrorismo) permitiu colocar outro desafio chave: como construir controles robustos sem transformar o compliance em uma fonte desnecess\u00e1ria de atrito para o neg\u00f3cio.<\/p>\n

A imagem da \u201cdosagem do medicamento\u201d \u00e9 especialmente ilustrativa.<\/p>\n

Um sistema insuficiente exp\u00f5e a organiza\u00e7\u00e3o, mas um sistema excessivamente complexo, burocr\u00e1tico ou desproporcionado tamb\u00e9m pode gerar efeitos negativos: consome recursos, ralentiza opera\u00e7\u00f5es, desvia o foco para controles de baixo valor e pode acabar enfraquecendo a pr\u00f3pria efetividade do programa.<\/p>\n

A sofistica\u00e7\u00e3o, portanto, n\u00e3o consiste em acumular procedimentos, mas sim em identificar onde o risco realmente se encontra e alocar ali tempo, tecnologia, controles e capacidade humana.<\/p>\n

Isso explica por que a abordagem tradicional baseada em checklists se mostra cada vez menos suficiente. Ter pol\u00edticas, formul\u00e1rios e documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio, mas n\u00e3o demonstra por si s\u00f3 que um sistema funciona. As organiza\u00e7\u00f5es devem se perguntar se os processos s\u00e3o efetivos na pr\u00e1tica: como s\u00e3o implementados, quem os executa, como s\u00e3o monitorados e que evid\u00eancia existe de seu funcionamento.<\/p>\n

A documenta\u00e7\u00e3o adquire ent\u00e3o uma import\u00e2ncia central. N\u00e3o somente deve existir conformidade, mas deve ser poss\u00edvel demonstrar como ela foi cumprida, quais controles foram aplicados e como a organiza\u00e7\u00e3o reagiu diante dos riscos identificados.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, a tecnologia e a intelig\u00eancia artificial est\u00e3o abrindo novas possibilidades.<\/p>\n

Determinadas tarefas de monitoramento, revis\u00e3o ou an\u00e1lise podem ser automatizadas, permitindo liberar recursos para aquelas decis\u00f5es que requerem crit\u00e9rio, conhecimento do neg\u00f3cio e avalia\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n

A pergunta certa deixa ent\u00e3o de ser \u201cquantos controles temos?\u201d para passar a ser: em quais processos estamos investindo nosso tempo, nosso foco e nosso valor, e quais poderiam ser realizados de maneira mais eficiente?<\/p>\n

Outro ponto relevante \u00e9 a necessidade de alinhar toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A preven\u00e7\u00e3o n\u00e3o pertence unicamente ao oficial de cumprimento. Requer envolver aqueles que tomam decis\u00f5es, administram equipes, contratam terceiros ou participam de opera\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. A crescente aten\u00e7\u00e3o sobre a responsabilidade de empregadores e administradores refor\u00e7a precisamente essa dimens\u00e3o: os sistemas funcionam quando a organiza\u00e7\u00e3o assume o risco como pr\u00f3prio e n\u00e3o quando o delega exclusivamente a uma \u00e1rea.<\/p>


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GRC: integrar governan\u00e7a, risco e compliance<\/strong><\/p>\n

Os tr\u00eas blocos convergem finalmente em um mesmo conceito: GRC \u2013 Governan\u00e7a, Risco e Conformidade<\/em>.<\/p>\n

A governan\u00e7a define como as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas e quem responde por elas. A gest\u00e3o de riscos permite identificar o que pode afetar os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o. O compliance, por sua vez, estabelece os mecanismos necess\u00e1rios para operar dentro do marco regulat\u00f3rio e dos padr\u00f5es assumidos.<\/p>\n

Gerenciados separadamente, esses tr\u00eas componentes podem gerar estruturas paralelas, duplica\u00e7\u00e3o de controles e perda de informa\u00e7\u00e3o. Integrados, permitem construir sistemas muito mais consistentes.<\/p>\n

Por isso, o compliance moderno exige cada vez mais uma vis\u00e3o transversal. Ele n\u00e3o pode ser desenvolvido exclusivamente a partir da \u00e1rea jur\u00eddica nem permanecer isolado do neg\u00f3cio. Ele precisa interagir com tecnologia, finan\u00e7as, opera\u00e7\u00f5es, recursos humanos, sustentabilidade, auditoria e alta administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A fun\u00e7\u00e3o do compliance passa assim de responder unicamente \u201co que n\u00e3o podemos fazer\u201d para participar de uma conversa mais estrat\u00e9gica: \u201ccomo podemos faz\u00ea-lo de maneira segura, sustent\u00e1vel e competitiva\u201d.<\/p>


<\/p>\n

Da obriga\u00e7\u00e3o \u00e0 vantagem competitiva<\/strong><\/p>\n

Prote\u00e7\u00e3o de dados, sustentabilidade e PLD\/FT apresentam marcos regulat\u00f3rios, riscos e desafios distintos. No entanto, a conversa permitiu identificar uma l\u00f3gica comum.<\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es mais maduras n\u00e3o s\u00e3o necessariamente aquelas que acumulam mais pol\u00edticas ou controles. S\u00e3o aquelas capazes de: compreender seus riscos, prioriz\u00e1-los, traduzi-los em processos concretos, monitorar seu funcionamento e adapt\u00e1-los \u00e0 realidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Essa mudan\u00e7a de foco tamb\u00e9m redefine o papel de advogados e profissionais de compliance. Sua contribui\u00e7\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o se mede apenas pela capacidade de evitar uma san\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m por sua capacidade de antecipar cen\u00e1rios, facilitar decis\u00f5es, preservar o acesso a mercados, fortalecer rela\u00e7\u00f5es com partes interessadas<\/em> e ajudar a organiza\u00e7\u00e3o a operar com maior confian\u00e7a.<\/p>\n

Em um contexto de crescente complexidade regulat\u00f3ria, a diferen\u00e7a competitiva pode estar justamente a\u00ed.<\/p>\n

Compliance n\u00e3o \u00e9 fazer mais. \u00c9 fazer melhor: com crit\u00e9rio, proporcionalidade, evid\u00eancia e uma compreens\u00e3o profunda do neg\u00f3cio. <\/strong>Quando essa l\u00f3gica \u00e9 incorporada \u00e0 governan\u00e7a da organiza\u00e7\u00e3o, o cumprimento deixa de ser simplesmente uma obriga\u00e7\u00e3o para se tornar uma verdadeira ferramenta de cria\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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